Pagalba

Čia rasite atsakymus apie užsakymą, apmokėjimą, pristatymą, grąžinimą ir garantiją. Neradote – parašykite info@kinezas.lt.

Užsakymas ir apmokėjimas

  • Užsisakyti galima ir neregistravus paskyros.
  • Apmokėti galima banko pavedimu, per elektroninę bankininkystę (Paysera), mokėjimo kortele arba atsiimant prekę – būdai parodomi apmokėjimo metu.
  • Perkate įmonei? Apmokėjimo formoje pažymėkite „Perku įmonės vardu“ ir įrašykite įmonės rekvizitus – sąskaitą išrašysime įmonei.

Pristatymas

Pristatome visoje Lietuvoje į Omniva, DPD ir LP Express paštomatus arba kurjeriu į namus. Į paštomatą – nemokamai, kai užsakymo suma nuo 60 €. Kainos ir terminai – Pristatymas ir grąžinimas.

Grąžinimas ir sutarties atsisakymas

Jei pirkote kaip fizinis asmuo, sutarties galite atsisakyti per 14 dienų nuo prekės gavimo. Greičiausia – Atsisakyti sutarties čia. Išimtys (pvz. išpakuoti teipai ir vienkartiniai įklotai) ir grąžinimo išlaidos – Pristatymas ir grąžinimas.

Garantija

Prekėms taikoma garantija pagal įstatymą – atsakome už kokybės neatitikimą, paaiškėjusį per 2 metus nuo pristatymo. Plačiau – pirkimo taisyklėse. Netinkamos kokybės prekė – parašykite info@kinezas.lt, nurodykite užsakymo numerį ir aprašykite trūkumą.

Prekių informacija

Kiekvienos prekės puslapyje, skiltyje „Gamintojas ir saugos informacija“, nurodome gamintoją, jo kontaktus, prekės kodą, ar yra latekso, ir perspėjimus lietuvių kalba.

Patarimai

Patarimai, kaip išsirinkti prekes – pvz. kaip pasirinkti pasipriešinimo gumą.

Dokumentai